In order to see past asking prices at Ticket2.com, click here.
]]>Q: Edustan yritystä ja tulen edustamaan
myös asiakkaita ja työntekijöitä. Pystyttekö auttamaan minua saamaan suuremman
lukumäärän lippuja? Saanko laskun lipuista?
A: Ticket2 voi lähes
aina järjestää isomman lukumäärän lippuja. Meillä on ollut monia
yritysasiakkaita, jotka ovat vieneet asiakkaitaan tilaisuuksiin.
Luonnollisesti saat
laskun, jossa on arvonlisävero erikseen
laskettuna
Q: Kuinka saan tietää mitkä paikat
saan tapahtumiin?
A: Kun monia lippuja
myydään, voi joskus olla vaikeaa sanoa tarkalleen, mitkä liput juuri sinä tulet
saamaan. Jos myyjällä on tietty määrä lippuja, jotka ovat samanarvoisia, hän ei
välttämättä pysty lupaamaan tietylle asiakkaalle tiettyä paikkaa ennen kuin on
tiedossa kuinka monessa erässä lippuja tullaan myymään. Jos lipussa lukee
esimerkiksi "pitkällä sivulla", tarkoittaa se, että voit päätyä hieman
korkeammalle tai matalammalle paikalle, mutta et missään nimessä lyhyelle
sivulle.
Q: Milloin ja miten liput
toimitetaan?
A: Pohjolassa: Liput
toimitetaan kirjatussa postissa 3-4 arkipäivän
kuluttua.
Kansainvälisesti:
Kalliiden lippujen lähettäminen ja vakuuttaminen on kallista, joten toimitus
tapahtuu kansainvälisissä tapahtumissa tapahtumapaikkakunnalla, joissain
tapauksissa lippujen lähettäminen toiseen maahan ei ole mahdollista suuren
myöhästymisriskin takia. Tavallisesti toimitus tapahtuu paikallisena lähetyksenä
hotelliin, mutta muutkin ratkaisut ovat mahdollisia asiakkaiden niin toivoessa.
Nouto on usein mahdollista
arkipäivinä.
Q: Kuinka voin luottaa siihen, että
saan liput?
A: Ticket2 tietää
tarkalleen, keitä myyjät ovat ja heidän luotettavuutensa on tarkastettu.
Ticket2
ei maksa myyjille ennen kuin olet saanut lippusi.
HUOM: Erityinen
tarkistus on tehty kansainvälisten tapahtumien lippujen, kuten
jalkapallo-ottelulippujen myyjille. Ticket2 on tavannut heidät ja ollut mukana
toimituksessa paikan päällä varmistaakseen, että kaikki toimii niin kuin pitää.
Kaikki asiakkaat, jotka ovat matkustaneet, ovat saanet
lippunsa.
Q: Mitä lisäkuluja hintaan tulee?
Haluan tietää lippujen
kokonaissumman!
A: Kulu, joka lisätään
on 10 %, jos maksat kortilla ja 15 % laskulla maksettaessa. Rahtimaksu on 69
kruunua Ruotsin sisällä ja 120 kruunua Pohjolassa. Kansainvälisissä tapahtumissa
rahti on 25 kruunua.
Hintaesimerkki
kahdelle lipulle, jotka ovat listassa nettisivulla hintaan 1000 kruunua.
Maksat
luottokortilla. Liput: 1.000 kr * 2 = 2.000 kr, palvelumaksut: 2.000 kr * 10 % =
200 kr, rahti: 25. Kokonaissumma: 2.000 + 200 + 25 = 2.225 kr.
Q: Haluan ostaa tietyn määrän lippuja,
mutta listassa on vain pienempiä tai suurempia eriä. Voitteko auttaa
minua?
A: Kyllä voimme.
Soita tai lähetä
sähköpostia niin voimme useimmiten yhdistää eri
lippueriä.
Q: Kun olen löytänyt liput listasta ja
klikkaan "osta!" lukee ruudulla, että liput eivät ole saatavilla.
Miksi?
A: Joku toinen on aloittanut lippujen
oston ennen kuin lista saatavilla olevista lipuista on latautunut ruudullesi.
Näin ollen liput eivät ole enää listala, mutta weblukijasi ei päivitä sivua
automaattisesti.
Q: Saatteko lippuja tapahtumiin, joita ei tänään ole
listattu?
A: Näin tapahtuu usein, Ticket2n
myyjät ovat hyvin aktiivisia ja erityisesti loppuunmyytyihin tilaisuuksiin
ilmestyy usein lippuja.
Q: Haluan mennä jalkapallo-otteluun, hjoka ei ole kovin
suuri, mutta en löydä lippuja siihen. Voitteko auttaa
minua?
A: Ticket2:lla on vahvat myyjät
Englannissa, Espanjassa ja Italiassa, joten näihin maihin voimme varmasti
järjestää liput. Soita tai lähetä sähköpostia niin autamme
sinua.
Q: Kuinka on mahdollista, että teillä
on lippuja myynnissä tapahtumiin, jotka tiedän olevan
loppuunmyytyjä?
A: Kaikki liput Ticket2:n kautta
myydään sellaisilta henkilöiltä, jotak ovat ostaneet liput tavallisesta
lippukassasta, mutt jotka eivät jostain syystä itse pysty hyödyntämään niitä.
Tämän vuoksi he myyvät lippuja edelleen täällä. Ticket2 ei toimi
tapahtumanjärjestäjien agentteina, vaan tarjoaa kauppapaikan lippujen myymiseen
edelleen.
Q: Kuinka maksan?
A: Kaikki maksut suoritetaan joko
Debitechin maksupalvelun kautta (korttimaksut) tai laskulla (yhteistyössä Amfa
Finansin kanssa). Kortilla maksettaessa tarkoittaa tämä sitä, että maksat
Debitechin sivustossa, emmekä me Ticket2:ssa pääse käsiksi korttitietoihisi.
Halutessasi voit tietysti soittaa meille saadaksesi
apua.
Q: Onko lippujen myyminen ja ostaminen
edelleen laillista?
A: Joisskain maissa on tiettyjä
rajoituksia tapahtumalippujen edelleen myymiselle. Ruotsissa ei ole mitään
laillisia esteitä lippujen edelleen myymiselle ja ostamiselle.
Myyjä:
Q: Miksi tarvitsette
sosiaaliturvatunnukseni?
A: Useat kuluttajat ovat joutuneet huijatuiksi
yrittäessään ostaa vaikeati saatvaia lippuja tavallisilta markkinoilta.
Varmistaaksemme, että tätä ei tapahdu Ticket2:n kautta tarkistamme myyjien
henkilöllisyyden ja luottotiedot (tahrat rekisterissä). Helpottaaksemme tätä
tarvitsemme sosoiaaliturvatunnuksesi. Huomioi, että sosiaaliturvatunnus ei ole
arkaluonteinen tieto. Lisätietoja katso pul.
Tarkistamme myös ostajien luottotiedot,
jotka maksavat laskulla, joten tarvitsemme myös heidän sosiaaliturvatunnuksensa
(tai yritystunnuksen
yritysostajilta).
Q: Minä ja vastapuoli asumme samassa
kaupungissa. Miksi liput on lähetettävä kirjattuna postina tai
lähetyksenä?
A: Jotta kauppa voidaan tehdä anonyymisti
ja turvallisesti käyttää Ticket2 ainoastaan kirjattuja kirjeitä tai
lähetyksiä.
Q: Minulla on lippuja tilaisuuteen, jota
ei löydy sivustolta. Mitä
teen?
A: Ota yhteys meihin
info@ticket2.com jotta voimme lisätä tapahtuman
sivulle..
Q: Olen unohtanut käyttäjänimen tai
salasanan. Mitä teen?
A: Ota yhteys meihin Ticket2:ssa niin
autamme sinua.
Q: Jeg representerer en bedrift og
skal representere for kunder og ansatte. Kan dere hjelpe meg med et større
antall billetter? Får jeg en faktura på billettene?
A:
Ticket2 kan nesten alltid hjelpe til med et større antall billetter.
Vi har
hatt mange bedriftskunder som har tatt med seg kunder på arrangement.
Selvsagt får du en faktura med
særskilt momsspesifikasjon.
Q: Hvordan vet jeg hvilke plasser jeg
får på kampen eller konserten?
A: Når mange billetter kjøpes og
selges, kan det av og til være vanskelig å si nøyaktig hvilke billetter du
kommer til å få. Dersom en selger har et visst antall billetter som er
likeverdige, kan en viss kunde kanskje ikke bli lovet en eksakt plass, før
selgeren vet hvor mange grupper
billettene skal fordeles i. Står det for eksempel ”langside”, betyr dette at du
kan havne litt høyere eller lavere på langsiden, men du skal IKKE havne på
kortsiden.
Q: Når og hvordan leveres
billettene?
A: Norden: Billettene leveres med
rekommandert post etter 3-4 hverdager.
Internasjonalt: Siden det er veldig
dyrt å sende dyre billetter som må forsikres, skjer leveransen av billetter til
internasjonale evenement på det stedet hvor arrangementet foregår, i en del
tilfeller er det ikke mulig å sende billettene til et annet land på grunn av
risikoen for forsinkelse. Det vanligste er at leveransen skjer med lokalt bud
til et hotell, men andre løsninger forekommer etter kundenes ønsker. Henting er
oftest mulig på hverdager.
Q: Hvordan kan jeg stole på at jeg
får billettene?
A:
Ticket2 vet nøyaktig hvem selgeren er og har kontrollert at de er til å stole
på. Ticket2 betaler aldri
ut penger til en selger før du har fått billettene dine.
OBS:
En særskilt kontroll er blitt gjort av selgerne av internasjonale arrangement,
som f.eks. fotballbilletter. Ticket2 har truffet disse og vært med ved
leveranser på stedet for å kontrollere at alt fungerer. Alle kunder som har
reist av gårde, har fått billettene levert.
Q: Hvilke gebyrer tilkommer? Jeg vil
vite totalsummen for billettene!
A:
Gebyret som tilkommer er 10 prosent dersom du betaler med kreditt- eller
kjøpekort, og 15 prosent ved fakturakjøp. Frakten er 69 kroner
innen Norge og 120 kroner innen Norden. Til internasjonale arrangement er
frakten 25 kroner. Et priseksempel
for to billetter på nettsiden for 1 000 kroner: Du betaler med kredittkort.
Billetter: 1 000 kr * 2 =
2 000 kr, servicegebyr: 2 000 kr * 10
% = 200 kr, frakt: 25. Totalt: 2 000 + 200 + 25 = 2 225 kr.
Q: Jeg vil kjøpe et visst antall
billetter, men det finnes bare større eller mindre poster, kan dere hjelpe meg?
A: Ja det kan vi. Ring
eller send en e-post, så kan vi ofte dele eller legge sammen forskjellige
billettposter.
Q: Når jeg finner billetter på
listen og klikker på "kjøp!" står det at billettene ikke er tilgjengelige.
Hvorfor?
A: En annen person har igangsatt
et kjøp av billettene etter at listen over tilgjengelige billetter ble lastet
ned til din datamaskin. Billettene står altså ikke på listen lenger, men
nettleseren din oppdateres ikke automatisk.
Q: Får dere inn billetter til
evenement som ikke står på listen i dag?
A: Det får vi som oftest, selgerne på
Ticket2 er veldig aktive, og især til utsolgte evenement pleier det å dukke opp
billetter.
Q: Jeg vil gå på en fotballkamp som ikke er så
stor, men jeg kan ikke finne billetter. Kan
dere hjelpe meg?
A: Ticket2 har sterke selgere i
England, Spania og Italia, så i disse landene kan vi sikkert ordne billetter.
Ring eller send oss en e-post, så hjelper vi
deg
Q: Hvorfor har dere billetter til
salgs til evenement jeg vet er utsolgt?
A: Alle billetter på Ticket2 blir solgt av personer som har kjøpt dem i
den vanlige billettkassen, men som av en eller annen grunn ikke har mulighet til
å utnytte dem selv. Derfor velger de
å selge dem videre her. Ticket2 er ikke
agent for evenementsarrangørene, men tilbyr en markedsplass for annenhåndssalg.
Q: Hvordan betaler jeg?
A: Alle betalinger skjer enten gjennom Debitechs
betaltjeneste (ved kortbetaling) eller mot faktura (i samarbeid med Amfa
Finans). Ved
kortbetalinger vil dette si at du betaler gjennom DebiTechs nettside og at vi på
Ticket2 ikke noen informasjon om dine bankkort eller
lignende. Dersom du ønsker det, kan du naturligvis også ringe til oss og få
hjelp.
Q: Er det lovlig å drive
annenhåndssalg av billetter?
A: En del land har visse reguleringer
av annenhåndsmarkedet for evenementsbilletter. I Norge eksisterer det ingen
juridiske hinder mot drive annenhåndskjøp eller salg av evenementsbilletter.
Selger:
Q: Hvorfor vil dere ha
personnummeret mitt?
A: Mange forbrukere er blitt utsatt for bedrageri
når de har prøvd å kjøpe vanskelig tilgjengelige billetter på det vanlige
annenhåndsmarkedet. For å sikre at noe slikt ikke kan inntreffe på
Ticket2,
kontrollerer vi selgernes identitet og
kredittverdighet (prikker i registere). For å underlette dette, forlanger vi at
du som selger gir oss personnummeret ditt. Vær oppmerksom på at personnummeret
ikke er noen følsom opplysning. For
nærmere detaljer, se Personvernloven.
Vi kontrollerer også
kredittverdigheten hos kjøpere som vil betale mot faktura, og da trenger vi også
personnummeret (eller organisasjonsnummeret for bedriftskjøpere).
Q: Motparten og jeg bor i samme
by. Hvorfor må billettene sendes med rekommandert post eller bud?
A: For at handelen skal kunne skje anonymt og
trygt, benytter Ticket2 seg kun av rekommanderte brev eller
bud.
Q: Jeg har billetter som jeg vil
selge til et evenement som ikke er med på nettsiden. Hva skal jeg
gjøre?
A: Kontakt oss på info@ticket2.com, så kan vi
legge inn evenementet i systemet.
Q: Jeg har glemt brukernavnet
eller passordet mitt. Hva skal
jeg gjøre?
A: Kontakt oss på Ticket2, så hjelper vi
deg.
Q: Jeg er repræsentant for et større firma, og henvender
mig på vegne af vore kunder og ansatte. Kan I hjælpe mig med et større antazl
billetter? Får jeg en faktura på
billetterne?
A: Ticket2 kan næsten altid hjælpe med et større
antal billetter. Vi har mange forretningskunder, som tager sine kunder med til
forskellige arrangementer.
Selvfølgelig vil du modtage du en faktura med blandt andet momsoplysninger.
Q: Hvordan finder jeg ud af, hvilke pladser jeg vil blive
tildelt til kampen eller
koncerten?
A: Når mange billetter sælges eller købes, kan det være svært at sige hvilke billetter og hvilke pladser du kommer til at få. Når en sælger har mange éns billetter vil vedkommende ikke være i stand til, på forhånd, at love en kunde nogle specifikke pladser, inden han ved, til hvor mange grupper billetterne skal fordeles i blandt. Men står der eksempelvis i billetternes beskrivelse, at de er til "langsiden", kan du være sikker på, at du ikke vil få billetter med en placering på kortsiden.
Q: Hvor og hvornår leveres
billetterne?
A: Norden: Billetterne leveres som rekommenderet post
efter 3-4 hverdage.
Internationalt: Da det kan være ret beskosteligt, at forsende dyre billetter der kræver
forsikring, sker leveringen af billetter til internationale arrangementer til et
aftalt sted i det land hvor arrangementet finder sted. I en del tilfælde er det for risikabelt
at sende billetterne fra et land til et andet. Sædvanligvis sker leveringen med
et lokalt bud til et hotel, efter kundens ønske, men der er naturligvis også
andre muligheder, det afhænger helt af kundens ønsker. Afhentning af billetterne er også ofte
en god løsning.
Q: Hvordan kan jeg vide mig sikker på, at jeg rent
faktisk modtager mine billetter?
A: Ticket2 ved præcis hvem sælger er, og kontrollerer
desuden at alle sælgere er egnede og pålidelige personer. Ticket2 udbetaler
aldrig penge til sælger, før du har modtaget billetterne.
Bemærk! Der er foretaget en særlig undersøgelse, af de der sælger billetter til internationale arrangementer, som eksempelvis fodboldkampe. Ticket2 har mødt de pågældende sælgere, og følger med i disses leveringer og observerer, at alt fungerer som det skal. Alle kunder har i denne forbindelse fået deres billetter leverede.
Q: Hvilke afgifter skal jeg regne med, indgår i handlen?
Jeg har brug for at vide, hvad totalprisen for billetterne
er!
A: De afgifter du skal regne med, tillægges
billetprisen udgør 10 % af billettens pris hvis du betaler med kreditkort, og
15% hvis du vælger faktura løsningen. Leveringsomkostningerne er 69 kr for
forsendelser i Sverige, og 120 kr. når forsendelsen sker fra sverige og til et
andet nordisk land. For internationale arrengementer gælder en tillægspris på 25
kr.
Et eksempel på dette ser således ud, i et tilfælde hvor billetterne er sat til salg for 1000 kr. Du betaler med kreditkort. Billetternes pris: 1000 kr. * 2 = 2000 kr, afgifter: 2000kr * 10% = 200 kr, levering: 25 kr. Total: 2000 kr + 200 kr + 25 kr = 2225 kr.
Q: Jeg vil købe et bestemt antal billetter, men der
udbydes kun flere eller færre billetter hos sælgerne, kan I hjælpe
mig?
A: Ja, det kan vi. Ring eller mail, så vil vi ofte kunne tilpasse antallet af billetter efter dit behov.
Q: Når jeg finder billetterne på listen, og klikker på
"køb!", står der, at billetterne ikke er tilgængelige.
Hvorfor?
A: Det skyldes, at en anden person har igangsat et køb af billetterne, efter at listen over tilgængelige billetter blev opdateret. Billetterne står altså ikke på listen længere, men din netlæser opdateres ikke automatisk.
Q: Modtager i informationer om billetter til
arrangementer, der ikke står på listen i
dag?
A: Det gør vi ofte, da sælgerne på Ticket2 er meget aktive. Særligt billetter til arrangementer der ellers melder alt udsolgt, dukker op.
Q: Jeg vil utroligt gerne se en bestemt
fodboldkamp, som dog ikke er en større kamp, men jeg kan ikke finde nogle
billetter til kampen. Kan I hjælpe mig?
A: Ticket2 har gode sælgere i England, Spanien og Italien, så i disse lande kan vi sikkert skaffe billetter. Ring eller send os en mail, så hjælper vi dig.
Q: Hvorfor sælges der billetter til arrangementer, som
jeg ved er udsolgt?
A: Alle billetter på Ticket2 bliver solgt af personer, som har købt dem på normalvis ved den pågældende billetkasse, og vidersælger billetterne, da de ikke selv har mulighed for at bruge dem alligevel. Ticket2 er ikke agent for dem der arrangerer arrangementerne, men tilbyder blot en markedsplads for andenhåndssalg af billetterne.
Q: Hvordan betaler
jeg?
A: Alle betalinger sker enten gennem Debitechs betalingstjeneste (ved kortbetaling), eller med faktura (i samarbejde med Amfa Finans). Ved kortbetalinger betyder det, at du betaler gennem DebiTechs nettside, og at vi på Ticket2 ikke informeres om nogle af dine personlige oplysninger, som kortnummer eller lignende. Hvis du ønsker det, kan du naturligvis ringe til os, og få hjælp til betalingen.
Q: Er det lovligt at drive andenhåndssalg med
billetter?
A:En del lande har visse reguleringer af andenhåndsmarkeder for billetter til forskellige arrangementer. I Danmark eksisterer der ingen juridiske forhindringer mod at drive andenhåndskøb eller salg af salg af billetter.
Sælgere:
Q: Hvorfor skal jeg oplyse Jer om mit
personnummer?
A: Mange forbrugere er blevet udsat for bedrageri ,
når de har forsøgt at skaffe billetter på nettet, som ellers er svære at få fat i. For at
sikre os, at dette ikke sker på Ticket2, kontrollerer vi alle sælgeres identitet
og kreditværdighed. For at understøtte dette, forlanger vi, at du som sælger
oplyser os om dit personnummer. Bemærk, at du trygt kan oplyse om dit
personnummer, da det ikke kan misbruges på nogen måde. For nærmere detaljer, se
forbrugerloven.
Vi kontrollerer også kreditværdigheden hos de købere, der vil købe med faktura betaling, og i disse tilfælde ønskes personnummeret ligeledes oplyst.
Q: Jeg og den jeg skal handle med, bor i samme by.
Hvorfor skal billetterne nødvendigvis sendes med rekommenderet post eller med
bud?
A: For at handlen forløber sikkert og anonymt, benytter Ticket2 sig kun af rekommenderet brev eller sendebud.
Q: Jeg har nogle billetter jeg vil sælge. De er til et
arrangement, som ikke er listet på netsiden. Hvad skal jeg
gøre?
A:Kontakt os på info@ticket2.com, så kan vi tilføje det pågældende arrangement på vores liste.
Q: Jeg har glemt mit brugernavn eller mit password. Hvad
skal jeg gøre?
A: Kontakt os på Ticket2, så hjælper vi
dig.
Hoe weet ik welke plaatsen ik krijg tijdens de wedstrijd of het concert?
Als er veel tickets worden gekocht en verkocht kan het soms lastig zijn om precies aan te geven welke tickets
u zult krijgen. Als een verkoper een aantal gelijkwaardige kaartjes heeft, kan het zo zijn dat zij/hij geen exacte
plek aan een klant wil beloven totdat duidelijk is in hoeveel groepen de kaartjes verdeeld moeten worden. Staat er bijvoorbeeld
"lange zijde" op uw bevestiging dan kunt u wat hoger of lager op de lange zijde belanden, maar nooit op de korte zijde.
Meer dan dat de verkopers aangeven kunnen wij bij Ticket2 helaas ook niet.
Wanneer en hoe worden de tickets geleverd?
Nederland: De tickets worden meestal met de aangetekende post binnen 3-4 werkdagen geleverd. Vertragingen kunnen soms voorkomen.
Internationaal: De gebruikelijkste methode is dat de leverantie met een lokale bezorgdienst bij het hotel wordt afgeleverd, maar het afhalen op het stadion op de wedstrijddag zelf is ook mogelijk. Het is niet mogelijk om de tickets naar een ander land op te sturen, aangezien de tickets vlak voor de wedstrijd worden afgedrukt en het een te groot risico is dat de post vertraging oploopt.
Wat gebeurt er al een evenement waarvoor ik tickets heb gekocht wordt geannuleerd of de datum wordt aangepast?
De koper is verantwoordelijk voor het controleren of alle informatie voor het evenement van de tickets actueel is. Als het evenement van datum verandert zullen de tickets voor de nieuwe datum gelden. Bij internationale evenementen raadt Ticket2 daarom klanten aan om dit in hun achterhoofd te houden bij het boeken van de vliegtickets. Heeft u bijvoorbeeld tickets voor een zondagse wedstrijd in de Premier League gekocht, dan is het slim om de reis zo te boeken dat u op zaterdag al op de locatie van het evenement aanwezig bent.
Hoe weet ik zeker dat ik mijn tickets ontvang?
Ticket2.com werkt al een paar jaar zonder problemen met de meeste verkopers samen. Ticket2 betaalt verder de verkoper nooit uit voordat u uw tickets heeft ontvangen. De verkopers van de meest populaire tickets (zoals bijvoorbeeld internationale voetbaltickets) worden extra gecontroleerd door Ticket2. Wij hebben deze verkopers persoonlijk ontmoet en een leverantie op locatie meegemaakt om te controleren dat alles goed verloopt.
Ik heb tickets op Ticket2.com gekocht, maar nu heb ik me bedacht en wil ik m'n tickets retourneren, kan dit nog?
Op tickets voor een evenement geldt geen bedenktijd. Een gekocht ticket kan daarom niet worden geretourneerd of voor een ander ticket worden geruild. Als de klant zijn ticket als gekocht heeft bevestigd, dan worden de tickets als verkocht beschouwd en kunnen deze niet meer worden geretourneerd.
Wat zijn de bijkomende kosten? Ik wil graag het gehele aankoopbedrag voor de tickets weten.
Wij rekenen geen extra kosten bovenop de prijs zoals deze op de website wordt weergegeven als u met creditcard of via IDeal betaalt.
Voor servicekosten voor verkopers zie hieronder.
Wanneer ik tickets in de lijst heb gevonden en klik op "Koop nu!" staat er dat de tickets niet meer beschikbaar zijn. Wat betekent dit?
Iemand anders is de aankoop van tickets begonnen nadat de lijst met verkrijgbare tickets op uw computer was opgeladen. De tickets staan daarom niet meer in de lijst, maar uw scherm krijgt geen automatische update.
Waarom hebben jullie tickets te koop voor evenementen waarvan ik weet dat ze al uitverkocht zijn?
Alle tickets op Ticket2 worden verkocht door mensen die deze zelf via de officiële verkooppunten tickets hebben gekocht, maar hier zelf geen gebruik van kunnen maken. Daarom hebben ze besloten om de tickets door te verkopen. Ticket2 is geen vertegenwoordiger van de organisatoren van het evenement, maar biedt een marktplaats voor de tweedehandsverkoop.
Hoe kan ik betalen?
Alle betalingen gaan via de betaalservice van DebiTech (met creditcard) of via IDeal. Bij betalingen met creditcard betekent dit dat u betaalt via de website van DebiTech en dat wij van Ticket2 uw betaalgegevens niet te zien krijgen. Als u hulp nodig heeft kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen, wij zullen u graag helpen.
Is het legaal om tweedehands tickets te verhandelen?
Ja. In een paar landen bestaan bepaalde regelingen voor de tweedehandsmarkt van tickets voor evenementen. In Nederland zijn er echter geen wettelijke beperkingen om tickets voor een evenement tweedehands te kopen of te verkopen.
Zijn er kosten verbonden aan het verkopen van tickets?
Het plaatsen van tickets voor de verkoop is gratis. Bij een geslaagde transactie rekent Ticket2 echter 15% van de op de website aangegeven prijs van het ticket als commissiekosten. Ticket2 geeft GEEN vergoeding voor de portokosten aan de verkoper.
Vid en försäljning tar Ticket2 ut 15% kommission av det pris du listar dem för, notera att detta INTE är det pris som visas på hemsidan.Ik en de tegenpartij wonen in dezelfde stad. Waarom moeten de tickets met de aangetekende post of via een bezorgdienst worden bezorgd?
Met het Track & Trace nummer van de brief kunnen wij ons ervan verzekeren dat de tickets bij de koper zijn aangekomen en dan kunnen we de tickets uitbetalen. Om ervoor te zorgen dat het handelen anoniem en veilig gebeurt gebruikt Ticket2 alleen maar aangetekende post of een bezorgdienst.
Ik heb tickets voor een evenement dat nog niet op de website staat vermeld. Wat moet ik doen?
Neem contact met ons op via het onderstaande formulier. Wij kunnen dan uw evenement in ons systeem toevoegen.
]]>