In order to see past asking prices at Ticket2.com, click here.
]]>Hur vet jag vilka platser jag får på matchen eller konserten?
När många biljetter köps och säljs kan det ibland vara svårt att säga exakt vilka biljetter du kommer att få. Om en säljare har ett visst antal biljetter som är likvärdiga vill han/hon kanske inte lova en viss kund en exakt plats innan hon vet i hur många grupper biljetterna skall fördelas. Står det t ex "långsida" betyder det att du kan hamna lite högre eller lägre på långsidan men du ska inte hamna på kortsidan. Mer än säljarna specificerar kan vi på Ticket2 inte se heller.
När och hur levereras biljetterna?
Norden: Biljetterna levereras oftast med rekommenderad post efter 3-4 vardagar. Avvikelser kan förekomma.
Internationellt: Det vanligaste är att leveransen sker med lokalt bud till ett hotell, upphämtning vid arenan är också möjlig på matchdagen. Det inte möjligt att skicka biljetterna till ett annat land på grund av risken för försening då biljetterna trycks tätt inpå matchen.
Vad händer om ett evenemang som jag har köpt biljetter till ställs in eller ändrar datum?
Köparen är ansvarig för att kontrollera aktuell information om det evenemang biljetterna gäller. Skulle ett evenemang ändra datum gäller biljetterna till det nya datumet. När det gäller internationella evenemang brukar Ticket2 därför råda sina kunder att boka sin resa med hänsyn till detta. Om man exempelvis har köpt biljetter till en match i Premier League som ska spelas en söndag kan det vara bra att boka sin resa så att man befinner sig på evenemangsorten även på lördagen.
Hur kan jag lita på att jag får mina biljetter?
De flesta säljare har vi på Ticket2 haft samarbete med i flera år utan problem. Ticket2 betalar aldrig ut pengar till en säljare före det att du har fått dina biljetter. En särskild kontroll har gjorts av säljarna av internationella event som t ex fotbollsbiljetter. Ticket2 har träffat dessa och varit med under leveranser på orten för att kontrollera att allting fungerar.
Jag har köpt biljetter på Ticket2.com men har ångrat mig och vill lämna tillbaka mina biljetter, är det möjligt?
Det är ingen ångerrätt på evenemangsbiljetter. Köpt biljett kan inte återlösas eller bytas mot en annan biljett. När kunden har bekräftat sina biljetter i samband med köpet, betraktas biljetterna som köpta och kan alltså ej lämnas tillbaka.
Vilka är avgifterna som tillkommer? Jag vill veta totalsumman för biljetterna.
Det tillkommer inga avgifter på det pris som visas på sidan om du betalar med kredit/debetkort eller direktbetalning via din bank. Det tillkommer en avgift på 5% om du väljer att betala via faktura.
När jag hittar biljetter i listan och klickar på "Köp nu!" står det att biljetterna inte finns tillgängliga. Varför?
Någon annan har påbörjat ett köp av biljetterna efter det att listan med tillgängliga biljetter laddades ner till din dator. Biljetterna finns alltså inte längre på listan, men din webbläsare uppdateras inte automatiskt.
Varför har ni biljetter till salu till evenemang som jag vet är slutsålda?
Alla biljetter på Ticket2säljs av personer som köpt dem från den normala biljettkassan men som av någon anledning inte har möjlighet att själva utnyttja dem. Därför väljer de att sälja dem vidare här. Ticket2är inte agent för evenemangsarrangörerna utan erbjuder en marknadsplats för andrahandshandel.
Hur betalar jag?
Alla betalningar sker antingen genom Debitechs betaltjänst (vid kortbetalning) eller mot faktura (i samarbete med Amfa Finans). Vid kortbetalningar innebär det att du betalar genom DebiTechs webbsida och att vi på Ticket2 inte får del av någon information om dina bankkort eller liknande. Du som det önskar kan naturligtvis också ringa till oss och få hjälp.
Är det lagligt att handla med biljetter i andra hand?
Ja. I en del länder finns vissa regleringar av andrahandsmarknaden för evenemangsbiljetter. I Sverige finns inga lagliga hinder mot att köpa eller sälja evenemangsbiljetter i andra hand.
Kostar det något att sälja biljetter?
Det kostar ingenting att lista biljetter till försäljning. Vid en försäljning tar Ticket2 ut 15% kommission av det pris du listar dem för, notera att detta INTE är det pris som visas på hemsidan. Ticket2 ersätter INTE säljaren för frakt.
Varför vill ni ha mitt personnummer?
På Ticket2 kontrollerar vi säljarnas identitet och kreditvärdighet. Vi kontrollerar även kreditvärdigheten hos köpare som vill betala mot faktura, och då behöver vi också personnumret eller organisationsnumret för företagsköpare.
Jag och motparten bor i samma stad. Varför måste biljetterna skickas med rekommenderad post eller bud?
Med brevets tracking-id kan vi säkerställa att biljetterna har kommit framme till köparen och bara då kan vi göra en utbetalning på biljetterna. För att handeln ska kunna ske anonymt och tryggt använder Ticket2 endast rekommenderade brev eller bud.
Jag har biljetter som jag vill sälja till ett evenemang som inte finns med på sajten. Vad ska jag göra?
Kontakta oss på formuläret nedan så kan vi lägga in evenemanget i systemet.
]]>Q: Edustan yritystä ja tulen edustamaan
myös asiakkaita ja työntekijöitä. Pystyttekö auttamaan minua saamaan suuremman
lukumäärän lippuja? Saanko laskun lipuista?
A: Ticket2 voi lähes
aina järjestää isomman lukumäärän lippuja. Meillä on ollut monia
yritysasiakkaita, jotka ovat vieneet asiakkaitaan tilaisuuksiin.
Luonnollisesti saat
laskun, jossa on arvonlisävero erikseen
laskettuna
Q: Kuinka saan tietää mitkä paikat
saan tapahtumiin?
A: Kun monia lippuja
myydään, voi joskus olla vaikeaa sanoa tarkalleen, mitkä liput juuri sinä tulet
saamaan. Jos myyjällä on tietty määrä lippuja, jotka ovat samanarvoisia, hän ei
välttämättä pysty lupaamaan tietylle asiakkaalle tiettyä paikkaa ennen kuin on
tiedossa kuinka monessa erässä lippuja tullaan myymään. Jos lipussa lukee
esimerkiksi "pitkällä sivulla", tarkoittaa se, että voit päätyä hieman
korkeammalle tai matalammalle paikalle, mutta et missään nimessä lyhyelle
sivulle.
Q: Milloin ja miten liput
toimitetaan?
A: Pohjolassa: Liput
toimitetaan kirjatussa postissa 3-4 arkipäivän
kuluttua.
Kansainvälisesti:
Kalliiden lippujen lähettäminen ja vakuuttaminen on kallista, joten toimitus
tapahtuu kansainvälisissä tapahtumissa tapahtumapaikkakunnalla, joissain
tapauksissa lippujen lähettäminen toiseen maahan ei ole mahdollista suuren
myöhästymisriskin takia. Tavallisesti toimitus tapahtuu paikallisena lähetyksenä
hotelliin, mutta muutkin ratkaisut ovat mahdollisia asiakkaiden niin toivoessa.
Nouto on usein mahdollista
arkipäivinä.
Q: Kuinka voin luottaa siihen, että
saan liput?
A: Ticket2 tietää
tarkalleen, keitä myyjät ovat ja heidän luotettavuutensa on tarkastettu.
Ticket2
ei maksa myyjille ennen kuin olet saanut lippusi.
HUOM: Erityinen
tarkistus on tehty kansainvälisten tapahtumien lippujen, kuten
jalkapallo-ottelulippujen myyjille. Ticket2 on tavannut heidät ja ollut mukana
toimituksessa paikan päällä varmistaakseen, että kaikki toimii niin kuin pitää.
Kaikki asiakkaat, jotka ovat matkustaneet, ovat saanet
lippunsa.
Q: Mitä lisäkuluja hintaan tulee?
Haluan tietää lippujen
kokonaissumman!
A: Kulu, joka lisätään
on 10 %, jos maksat kortilla ja 15 % laskulla maksettaessa. Rahtimaksu on 69
kruunua Ruotsin sisällä ja 120 kruunua Pohjolassa. Kansainvälisissä tapahtumissa
rahti on 25 kruunua.
Hintaesimerkki
kahdelle lipulle, jotka ovat listassa nettisivulla hintaan 1000 kruunua.
Maksat
luottokortilla. Liput: 1.000 kr * 2 = 2.000 kr, palvelumaksut: 2.000 kr * 10 % =
200 kr, rahti: 25. Kokonaissumma: 2.000 + 200 + 25 = 2.225 kr.
Q: Haluan ostaa tietyn määrän lippuja,
mutta listassa on vain pienempiä tai suurempia eriä. Voitteko auttaa
minua?
A: Kyllä voimme.
Soita tai lähetä
sähköpostia niin voimme useimmiten yhdistää eri
lippueriä.
Q: Kun olen löytänyt liput listasta ja
klikkaan "osta!" lukee ruudulla, että liput eivät ole saatavilla.
Miksi?
A: Joku toinen on aloittanut lippujen
oston ennen kuin lista saatavilla olevista lipuista on latautunut ruudullesi.
Näin ollen liput eivät ole enää listala, mutta weblukijasi ei päivitä sivua
automaattisesti.
Q: Saatteko lippuja tapahtumiin, joita ei tänään ole
listattu?
A: Näin tapahtuu usein, Ticket2n
myyjät ovat hyvin aktiivisia ja erityisesti loppuunmyytyihin tilaisuuksiin
ilmestyy usein lippuja.
Q: Haluan mennä jalkapallo-otteluun, hjoka ei ole kovin
suuri, mutta en löydä lippuja siihen. Voitteko auttaa
minua?
A: Ticket2:lla on vahvat myyjät
Englannissa, Espanjassa ja Italiassa, joten näihin maihin voimme varmasti
järjestää liput. Soita tai lähetä sähköpostia niin autamme
sinua.
Q: Kuinka on mahdollista, että teillä
on lippuja myynnissä tapahtumiin, jotka tiedän olevan
loppuunmyytyjä?
A: Kaikki liput Ticket2:n kautta
myydään sellaisilta henkilöiltä, jotak ovat ostaneet liput tavallisesta
lippukassasta, mutt jotka eivät jostain syystä itse pysty hyödyntämään niitä.
Tämän vuoksi he myyvät lippuja edelleen täällä. Ticket2 ei toimi
tapahtumanjärjestäjien agentteina, vaan tarjoaa kauppapaikan lippujen myymiseen
edelleen.
Q: Kuinka maksan?
A: Kaikki maksut suoritetaan joko
Debitechin maksupalvelun kautta (korttimaksut) tai laskulla (yhteistyössä Amfa
Finansin kanssa). Kortilla maksettaessa tarkoittaa tämä sitä, että maksat
Debitechin sivustossa, emmekä me Ticket2:ssa pääse käsiksi korttitietoihisi.
Halutessasi voit tietysti soittaa meille saadaksesi
apua.
Q: Onko lippujen myyminen ja ostaminen
edelleen laillista?
A: Joisskain maissa on tiettyjä
rajoituksia tapahtumalippujen edelleen myymiselle. Ruotsissa ei ole mitään
laillisia esteitä lippujen edelleen myymiselle ja ostamiselle.
Myyjä:
Q: Miksi tarvitsette
sosiaaliturvatunnukseni?
A: Useat kuluttajat ovat joutuneet huijatuiksi
yrittäessään ostaa vaikeati saatvaia lippuja tavallisilta markkinoilta.
Varmistaaksemme, että tätä ei tapahdu Ticket2:n kautta tarkistamme myyjien
henkilöllisyyden ja luottotiedot (tahrat rekisterissä). Helpottaaksemme tätä
tarvitsemme sosoiaaliturvatunnuksesi. Huomioi, että sosiaaliturvatunnus ei ole
arkaluonteinen tieto. Lisätietoja katso pul.
Tarkistamme myös ostajien luottotiedot,
jotka maksavat laskulla, joten tarvitsemme myös heidän sosiaaliturvatunnuksensa
(tai yritystunnuksen
yritysostajilta).
Q: Minä ja vastapuoli asumme samassa
kaupungissa. Miksi liput on lähetettävä kirjattuna postina tai
lähetyksenä?
A: Jotta kauppa voidaan tehdä anonyymisti
ja turvallisesti käyttää Ticket2 ainoastaan kirjattuja kirjeitä tai
lähetyksiä.
Q: Minulla on lippuja tilaisuuteen, jota
ei löydy sivustolta. Mitä
teen?
A: Ota yhteys meihin
info@ticket2.com jotta voimme lisätä tapahtuman
sivulle..
Q: Olen unohtanut käyttäjänimen tai
salasanan. Mitä teen?
A: Ota yhteys meihin Ticket2:ssa niin
autamme sinua.
Q: Jeg representerer en bedrift og
skal representere for kunder og ansatte. Kan dere hjelpe meg med et større
antall billetter? Får jeg en faktura på billettene?
A:
Ticket2 kan nesten alltid hjelpe til med et større antall billetter.
Vi har
hatt mange bedriftskunder som har tatt med seg kunder på arrangement.
Selvsagt får du en faktura med
særskilt momsspesifikasjon.
Q: Hvordan vet jeg hvilke plasser jeg
får på kampen eller konserten?
A: Når mange billetter kjøpes og
selges, kan det av og til være vanskelig å si nøyaktig hvilke billetter du
kommer til å få. Dersom en selger har et visst antall billetter som er
likeverdige, kan en viss kunde kanskje ikke bli lovet en eksakt plass, før
selgeren vet hvor mange grupper
billettene skal fordeles i. Står det for eksempel ”langside”, betyr dette at du
kan havne litt høyere eller lavere på langsiden, men du skal IKKE havne på
kortsiden.
Q: Når og hvordan leveres
billettene?
A: Norden: Billettene leveres med
rekommandert post etter 3-4 hverdager.
Internasjonalt: Siden det er veldig
dyrt å sende dyre billetter som må forsikres, skjer leveransen av billetter til
internasjonale evenement på det stedet hvor arrangementet foregår, i en del
tilfeller er det ikke mulig å sende billettene til et annet land på grunn av
risikoen for forsinkelse. Det vanligste er at leveransen skjer med lokalt bud
til et hotell, men andre løsninger forekommer etter kundenes ønsker. Henting er
oftest mulig på hverdager.
Q: Hvordan kan jeg stole på at jeg
får billettene?
A:
Ticket2 vet nøyaktig hvem selgeren er og har kontrollert at de er til å stole
på. Ticket2 betaler aldri
ut penger til en selger før du har fått billettene dine.
OBS:
En særskilt kontroll er blitt gjort av selgerne av internasjonale arrangement,
som f.eks. fotballbilletter. Ticket2 har truffet disse og vært med ved
leveranser på stedet for å kontrollere at alt fungerer. Alle kunder som har
reist av gårde, har fått billettene levert.
Q: Hvilke gebyrer tilkommer? Jeg vil
vite totalsummen for billettene!
A:
Gebyret som tilkommer er 10 prosent dersom du betaler med kreditt- eller
kjøpekort, og 15 prosent ved fakturakjøp. Frakten er 69 kroner
innen Norge og 120 kroner innen Norden. Til internasjonale arrangement er
frakten 25 kroner. Et priseksempel
for to billetter på nettsiden for 1 000 kroner: Du betaler med kredittkort.
Billetter: 1 000 kr * 2 =
2 000 kr, servicegebyr: 2 000 kr * 10
% = 200 kr, frakt: 25. Totalt: 2 000 + 200 + 25 = 2 225 kr.
Q: Jeg vil kjøpe et visst antall
billetter, men det finnes bare større eller mindre poster, kan dere hjelpe meg?
A: Ja det kan vi. Ring
eller send en e-post, så kan vi ofte dele eller legge sammen forskjellige
billettposter.
Q: Når jeg finner billetter på
listen og klikker på "kjøp!" står det at billettene ikke er tilgjengelige.
Hvorfor?
A: En annen person har igangsatt
et kjøp av billettene etter at listen over tilgjengelige billetter ble lastet
ned til din datamaskin. Billettene står altså ikke på listen lenger, men
nettleseren din oppdateres ikke automatisk.
Q: Får dere inn billetter til
evenement som ikke står på listen i dag?
A: Det får vi som oftest, selgerne på
Ticket2 er veldig aktive, og især til utsolgte evenement pleier det å dukke opp
billetter.
Q: Jeg vil gå på en fotballkamp som ikke er så
stor, men jeg kan ikke finne billetter. Kan
dere hjelpe meg?
A: Ticket2 har sterke selgere i
England, Spania og Italia, så i disse landene kan vi sikkert ordne billetter.
Ring eller send oss en e-post, så hjelper vi
deg
Q: Hvorfor har dere billetter til
salgs til evenement jeg vet er utsolgt?
A: Alle billetter på Ticket2 blir solgt av personer som har kjøpt dem i
den vanlige billettkassen, men som av en eller annen grunn ikke har mulighet til
å utnytte dem selv. Derfor velger de
å selge dem videre her. Ticket2 er ikke
agent for evenementsarrangørene, men tilbyr en markedsplass for annenhåndssalg.
Q: Hvordan betaler jeg?
A: Alle betalinger skjer enten gjennom Debitechs
betaltjeneste (ved kortbetaling) eller mot faktura (i samarbeid med Amfa
Finans). Ved
kortbetalinger vil dette si at du betaler gjennom DebiTechs nettside og at vi på
Ticket2 ikke noen informasjon om dine bankkort eller
lignende. Dersom du ønsker det, kan du naturligvis også ringe til oss og få
hjelp.
Q: Er det lovlig å drive
annenhåndssalg av billetter?
A: En del land har visse reguleringer
av annenhåndsmarkedet for evenementsbilletter. I Norge eksisterer det ingen
juridiske hinder mot drive annenhåndskjøp eller salg av evenementsbilletter.
Selger:
Q: Hvorfor vil dere ha
personnummeret mitt?
A: Mange forbrukere er blitt utsatt for bedrageri
når de har prøvd å kjøpe vanskelig tilgjengelige billetter på det vanlige
annenhåndsmarkedet. For å sikre at noe slikt ikke kan inntreffe på
Ticket2,
kontrollerer vi selgernes identitet og
kredittverdighet (prikker i registere). For å underlette dette, forlanger vi at
du som selger gir oss personnummeret ditt. Vær oppmerksom på at personnummeret
ikke er noen følsom opplysning. For
nærmere detaljer, se Personvernloven.
Vi kontrollerer også
kredittverdigheten hos kjøpere som vil betale mot faktura, og da trenger vi også
personnummeret (eller organisasjonsnummeret for bedriftskjøpere).
Q: Motparten og jeg bor i samme
by. Hvorfor må billettene sendes med rekommandert post eller bud?
A: For at handelen skal kunne skje anonymt og
trygt, benytter Ticket2 seg kun av rekommanderte brev eller
bud.
Q: Jeg har billetter som jeg vil
selge til et evenement som ikke er med på nettsiden. Hva skal jeg
gjøre?
A: Kontakt oss på info@ticket2.com, så kan vi
legge inn evenementet i systemet.
Q: Jeg har glemt brukernavnet
eller passordet mitt. Hva skal
jeg gjøre?
A: Kontakt oss på Ticket2, så hjelper vi
deg.
Q: Jeg er repræsentant for et større firma, og henvender
mig på vegne af vore kunder og ansatte. Kan I hjælpe mig med et større antazl
billetter? Får jeg en faktura på
billetterne?
A: Ticket2 kan næsten altid hjælpe med et større
antal billetter. Vi har mange forretningskunder, som tager sine kunder med til
forskellige arrangementer.
Selvfølgelig vil du modtage du en faktura med blandt andet momsoplysninger.
Q: Hvordan finder jeg ud af, hvilke pladser jeg vil blive
tildelt til kampen eller
koncerten?
A: Når mange billetter sælges eller købes, kan det være svært at sige hvilke billetter og hvilke pladser du kommer til at få. Når en sælger har mange éns billetter vil vedkommende ikke være i stand til, på forhånd, at love en kunde nogle specifikke pladser, inden han ved, til hvor mange grupper billetterne skal fordeles i blandt. Men står der eksempelvis i billetternes beskrivelse, at de er til "langsiden", kan du være sikker på, at du ikke vil få billetter med en placering på kortsiden.
Q: Hvor og hvornår leveres
billetterne?
A: Norden: Billetterne leveres som rekommenderet post
efter 3-4 hverdage.
Internationalt: Da det kan være ret beskosteligt, at forsende dyre billetter der kræver
forsikring, sker leveringen af billetter til internationale arrangementer til et
aftalt sted i det land hvor arrangementet finder sted. I en del tilfælde er det for risikabelt
at sende billetterne fra et land til et andet. Sædvanligvis sker leveringen med
et lokalt bud til et hotel, efter kundens ønske, men der er naturligvis også
andre muligheder, det afhænger helt af kundens ønsker. Afhentning af billetterne er også ofte
en god løsning.
Q: Hvordan kan jeg vide mig sikker på, at jeg rent
faktisk modtager mine billetter?
A: Ticket2 ved præcis hvem sælger er, og kontrollerer
desuden at alle sælgere er egnede og pålidelige personer. Ticket2 udbetaler
aldrig penge til sælger, før du har modtaget billetterne.
Bemærk! Der er foretaget en særlig undersøgelse, af de der sælger billetter til internationale arrangementer, som eksempelvis fodboldkampe. Ticket2 har mødt de pågældende sælgere, og følger med i disses leveringer og observerer, at alt fungerer som det skal. Alle kunder har i denne forbindelse fået deres billetter leverede.
Q: Hvilke afgifter skal jeg regne med, indgår i handlen?
Jeg har brug for at vide, hvad totalprisen for billetterne
er!
A: De afgifter du skal regne med, tillægges
billetprisen udgør 10 % af billettens pris hvis du betaler med kreditkort, og
15% hvis du vælger faktura løsningen. Leveringsomkostningerne er 69 kr for
forsendelser i Sverige, og 120 kr. når forsendelsen sker fra sverige og til et
andet nordisk land. For internationale arrengementer gælder en tillægspris på 25
kr.
Et eksempel på dette ser således ud, i et tilfælde hvor billetterne er sat til salg for 1000 kr. Du betaler med kreditkort. Billetternes pris: 1000 kr. * 2 = 2000 kr, afgifter: 2000kr * 10% = 200 kr, levering: 25 kr. Total: 2000 kr + 200 kr + 25 kr = 2225 kr.
Q: Jeg vil købe et bestemt antal billetter, men der
udbydes kun flere eller færre billetter hos sælgerne, kan I hjælpe
mig?
A: Ja, det kan vi. Ring eller mail, så vil vi ofte kunne tilpasse antallet af billetter efter dit behov.
Q: Når jeg finder billetterne på listen, og klikker på
"køb!", står der, at billetterne ikke er tilgængelige.
Hvorfor?
A: Det skyldes, at en anden person har igangsat et køb af billetterne, efter at listen over tilgængelige billetter blev opdateret. Billetterne står altså ikke på listen længere, men din netlæser opdateres ikke automatisk.
Q: Modtager i informationer om billetter til
arrangementer, der ikke står på listen i
dag?
A: Det gør vi ofte, da sælgerne på Ticket2 er meget aktive. Særligt billetter til arrangementer der ellers melder alt udsolgt, dukker op.
Q: Jeg vil utroligt gerne se en bestemt
fodboldkamp, som dog ikke er en større kamp, men jeg kan ikke finde nogle
billetter til kampen. Kan I hjælpe mig?
A: Ticket2 har gode sælgere i England, Spanien og Italien, så i disse lande kan vi sikkert skaffe billetter. Ring eller send os en mail, så hjælper vi dig.
Q: Hvorfor sælges der billetter til arrangementer, som
jeg ved er udsolgt?
A: Alle billetter på Ticket2 bliver solgt af personer, som har købt dem på normalvis ved den pågældende billetkasse, og vidersælger billetterne, da de ikke selv har mulighed for at bruge dem alligevel. Ticket2 er ikke agent for dem der arrangerer arrangementerne, men tilbyder blot en markedsplads for andenhåndssalg af billetterne.
Q: Hvordan betaler
jeg?
A: Alle betalinger sker enten gennem Debitechs betalingstjeneste (ved kortbetaling), eller med faktura (i samarbejde med Amfa Finans). Ved kortbetalinger betyder det, at du betaler gennem DebiTechs nettside, og at vi på Ticket2 ikke informeres om nogle af dine personlige oplysninger, som kortnummer eller lignende. Hvis du ønsker det, kan du naturligvis ringe til os, og få hjælp til betalingen.
Q: Er det lovligt at drive andenhåndssalg med
billetter?
A:En del lande har visse reguleringer af andenhåndsmarkeder for billetter til forskellige arrangementer. I Danmark eksisterer der ingen juridiske forhindringer mod at drive andenhåndskøb eller salg af salg af billetter.
Sælgere:
Q: Hvorfor skal jeg oplyse Jer om mit
personnummer?
A: Mange forbrugere er blevet udsat for bedrageri ,
når de har forsøgt at skaffe billetter på nettet, som ellers er svære at få fat i. For at
sikre os, at dette ikke sker på Ticket2, kontrollerer vi alle sælgeres identitet
og kreditværdighed. For at understøtte dette, forlanger vi, at du som sælger
oplyser os om dit personnummer. Bemærk, at du trygt kan oplyse om dit
personnummer, da det ikke kan misbruges på nogen måde. For nærmere detaljer, se
forbrugerloven.
Vi kontrollerer også kreditværdigheden hos de købere, der vil købe med faktura betaling, og i disse tilfælde ønskes personnummeret ligeledes oplyst.
Q: Jeg og den jeg skal handle med, bor i samme by.
Hvorfor skal billetterne nødvendigvis sendes med rekommenderet post eller med
bud?
A: For at handlen forløber sikkert og anonymt, benytter Ticket2 sig kun af rekommenderet brev eller sendebud.
Q: Jeg har nogle billetter jeg vil sælge. De er til et
arrangement, som ikke er listet på netsiden. Hvad skal jeg
gøre?
A:Kontakt os på info@ticket2.com, så kan vi tilføje det pågældende arrangement på vores liste.
Q: Jeg har glemt mit brugernavn eller mit password. Hvad
skal jeg gøre?
A: Kontakt os på Ticket2, så hjælper vi
dig.